Información Sobre Compras
Información sobre compras
/ Preguntas Frecuentes
› ¿Cómo compro en la tienda online?
Selecciona cada producto y sus posibles variaciones (como color, diseño o talla), dándole clic a «añadir al carrito» de compra. Una vez seleccionados todos los que quieras, puedes ´ir al carrito` y concretar la solicitud (finalizar compra). Ingresados los datos y terminado el proceso, te llegará una notificación detallada a tu correo.
Una vez concretado el pago, preparamos tu pedido y lo enviamos a la dirección indicada. Te estaremos contando.
*Para retiro presencial en tienda Multiverso es importante que esperes nuestra confirmación antes de ir a retirar tu pedido, para asegurarte de que este se encuentre disponible.
› ¿Formas de pago disponibles?
Contamos con 2 opciones de pagos, ambas son seguras: Mercadopago (alternativa webpay) o transferencia.
› ¿Tienen tienda física?
Estamos en Providencia!
No contamos con tienda física propia, pero hay tiendas que tienen parte de nuestros productos y en Multiverso también puedes retirar tus compras en nuestra tienda online (en aprox 5 días hábiles, con confirmación previa al retiro).
Tienda colaborativa Multiverso: Avenida Providencia 1336, Local 47 (ver más)
... También tenemos una opción de retiro presencial en la comuna de Peñaflor (en nuestro centro de operaciones), para casos previamente acordados.
› ¿Ofrecen precios mayoristas?
Sí, contemplamos la opción de ventas al por mayor, con precios especiales para reventa o regalos de empresas e instituciones.
Escríbenos si te interesa el catálogo mayorista.
› ¿Donan plata de verdad a la fauna?
Sí! Y eso nos llena de felicidad… El 50% de las ganancias lo donamos a organizaciones dedicadas a la conservación de la fauna nativa. Es nuestra manera de hacer tangible nuestra misión por la protección de la fauna chilena.
Depende de las compras recibidas que estas donaciones sean posibles. ¡Gracias por tu apoyo!
+ Si tienes cualquier otra pregunta o idea, no dudes en escribirnos a faunanimo@gmail.com o mediante el formulario de contacto.